Вот бы и всем своим клиентам ресо также помогала. Сейчас доволен ими только 1 из 10
Была примерно похожая ситуация: попал в дтп, вежливые сотрудники ресо с улыбками на лице кинули меньше половины положенной суммы на восстановление автомобиля. Не менее вежливая Вера Ивановна Лабур написала тут «сожалеем, что не оправдали ваши ожидания».
Очень в общем тоже меня поддержали в непростой ситуации, «спасибо». Надеюсь, вам это вернется. Больше никогда не обращусь в ресо и никому не порекомендую.
Уважаемый Алексей Сергеевич, полагаем, что мы верно Вас идентифицировали?!
Если ошиблись, извините
Большое спасибо Вам за добрые слова и неравнодушное отношение к нашим специалистам.
Благодарим Вас за активную жизненную позицию.
Нам приятно, что, не являясь нашим клиентом, Вы комментируете все отзывы компании.
Значит Вы не потеряли интерес к лидеру страхового рынка и по-прежнему душой и сердцем с нами.
Будем рады видеть Вас в феврале следующего года в числе наших клиентов.
Добра и благополучия Вам и Вашим близким!
Пусть во всех делах Вам сопутствуют успех и удача!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Добрый день! Вера Ивановна, вы неверно меня итентифицировали)))Я являюсь клиентом Компании Ресо и доволен оказанными мне услугами, о чем и написал отзыв. Более отзывов я не комментировал…
Вера Ивановна, правильный вопрос не «кто пишет?», а «почему пишет?» Политика вашей компании делает ваших клиентов- бывшими клиентами.
Алексей, добрый день! Спасибо Вам за выбор нашей компании.
К Вашему отзыву оставлен комментарий с ником «Бывший клиент», поэтому ответ адресован ему
Благодарим Вас за то, что Вы с нами!
Удачи на дорогах и в жизни!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Лидер страхового рынка видимо по количеству невыполненных обязательств перед страхователями.
Благодарность за профессионализм и внимательность к клиенту.
Попал в ДТП. Обратился в отдел урегулирования убытков «РЕСО-Гарантия» в Брянске. Сотрудники быстро и профессионально оформили страховую выплату и крайне доброжелательно общались со мной, что очень поддерживает в такой неприятной ситуации. Спасибо им!
Благодарим за теплые слова в адрес сотрудников компании. Это самая высокая оценка нашей работы.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»