Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Нет выплаты и статус неопределен

Началось, заявление о расторжении получено СК 08.07.2019, операторы говорят то получено то не получено, постоянно технические сбои что посмотреть не могут, наконец-то посмотрели и статус неопределен, выплата производится мне сказали в течение 10 дней рабочих после статуса в работе, а статус в работе может поменяться в неопределенный срок, это как так? Операторы вообще чем-то помочь могут и разъяснить ситуацию, или ждать вечность?

Администратор: Предыдущий отзыв https://www.asn-news.ru/rating/51932
Уважаемая Анна!

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.

Ваше заявление о расторжении договора страхования жизни принято и рассмотрено. Также сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, я с радостью Вас проконсультирую.
Вы можете задать их:
— путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru);
— позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95.

Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».

С уважением, Юлия.
1 комментарий
1 комментарий
  • Анастасия (гость)
    21:51

    Анна, как мне ответили на горячей линии, что они всего лишь операторы и никакого отношения к страховой компании не имеют… Смех, да и только. А на мой вопрос, чем они тогда вообще занимаются и что в их обязанности входит, они положили трубку..)))))

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля