Страховой случай по ОСАГО

Татьяна, спасибо за отзыв. Чем больше будет честных отзывов о работе ресо, тем меньше пойдет к ним клиентов. Соответственно меньше людей они обманут.

Тоже самое. Самая поганная страховая. Мне отказали в выплате, потому что на бампере маленький скол. И все убытки по ДТП не считаются. Потому что скол до ДТП. В окраске отказано. Пол бампера поцарапали. Но в окраске отказано. Идиоты. Делает РЕСО всё что бы не платить своим клиентам.

Повторный отзыв автора:

Страховой случай по ОСАГО
Татьяна Анатольевна (гость)
13.09.2019 10:13 2
Страховой случай по ОСАГО
Дело ПР 9630004. На парковке задели авто Hyndai Solaris 2015 г. Оформила заявление, получила направление на ремонт в страховой СТО, замена заднего бампера + возможные скрытые повреждения датчика парктроника. СТО отказало, указав, что по времени доставка бампера займет более 30 дней, хотя по телефону представитель СТО сообщил, что не хватит денег на ремонт, пойдет в убыток, НАПИСАТЬ ОТКАЗ ПО ЭТОЙ ПРИЧИНЕ ОНИ НЕ МОГУТ, второе СТО — тоже самое. Это где такая доставка по времени? Это не золотой и не редкий вид бампера! ПО ЗАКОНУ ДОЛЖНЫ ПРОВЕСТИ ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ! А в итоге? Будет выплата с учетом износа? А СКРЫТЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ? Так зачем такая страховая? НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ЗАКЛЮЧАТЬ с РЕСО ДОГОВОРА! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ!

Ответ на отзыв
Представитель СК
23.09.2019 12:52
Татьяна Анатольевна, добрый день!

В соответствии с требованиями Федерального Закона №40 ФЗ (Закон об ОСАГО) (абзац 1 п.15.2 ст.12) срок проведения восстановительного ремонта автомобиля не должен превышать 30 рабочих дней.
Поскольку станция не может обеспечить исполнение критериев, установленных Законом об ОСАГО, выплата страхового возмещения произведена Вам на банковские реквизиты.
В случае обнаружения в ходе ремонта скрытых повреждений рекомендуем Вам уведомить компанию с целью направления независимого эксперта для составления Акта осмотра.

Спасибо за выбор нашей компании.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гар

Это что ответ? ПО ЗАКОНУ ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ А НЕ ССЫЛАТЬСЯ НА ТО, ЧТО НЕ МОГУТ ПРИВЕСТИ ЗАПЧАСТЬ!!! СТРАХОВАЯ ДОЛЖНА ИМЕТЬ СТО КОТОРАЯ ДОЛЖНА ПРОВОДИТЬ ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ И ДОЛЖНА ОБЕСПЕЧИВАТЬ ВСЕ КРИТЕРИИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКОНА!!! ВЫПЛАТА СОСТАВИЛА 14500, А РЕМОНТ С ЗАМЕНОЙ БАМПЕРА БУДЕТ СОСТАВЛЯТЬ МИНИМУМ 25000. СПЛОШНОЙ ОБМАН СТРАХОВОЙ РЕСО.

Новый отзыв автора:

Страховой случай по ОСАГО
ПО ЗАКОНУ ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ А НЕ ССЫЛАТЬСЯ НА ТО, ЧТО НЕ МОГУТ ПРИВЕСТИ ЗАПЧАСТЬ и НЕ УКЛАДЫВАЮТСЯ В СРОКИ!!! СТРАХОВАЯ ДОЛЖНА ИМЕТЬ СТО КОТОРАЯ ДОЛЖНА ПРОВОДИТЬ ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ И ДОЛЖНА ОБЕСПЕЧИВАТЬ ВСЕ КРИТЕРИИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКОНА!!! РЕСО ОБМАНЫВАЕТ!!!