В связи с заключением брака изменилась фамилия Луханина на Азаровскую. Обращалась неоднократно в Альфа страхование по электронной почте и звонок оператору. В личном кабинете функционал позволяет внести изменения страхователя и собственника
Но система в дальнейшем даёт сбой, возможность приехать в ближайший офис в другом городе нет. Полис ОСАГО ХХХ 0108702765. Проблема так и не решена.
Нет
Качество обслуживания
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета оценки.
Представитель СК
30.01.2020
11:37
Добрый день!
Ответ на указанный адрес электронной почты был направлен ранее.
Повторно сообщаем, что в данный момент внести необходимые изменения возможно только при обращении в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Внесение изменений в полис ОСАГО
В связи с заключением брака изменилась фамилия Луханина на Азаровскую. Обращалась неоднократно в Альфа страхование по электронной почте и звонок оператору. В личном кабинете функционал позволяет внести изменения страхователя и собственника
Но система в дальнейшем даёт сбой, возможность приехать в ближайший офис в другом городе нет. Полис ОСАГО ХХХ 0108702765. Проблема так и не решена.
Ответ на указанный адрес электронной почты был направлен ранее.
Повторно сообщаем, что в данный момент внести необходимые изменения возможно только при обращении в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».