Добрый день!
По данному обращению ведется необходимая работа. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый Дмитрий, насколько мы поняли из ответа СК, вопрос был решен.
Здравствуйте! Ничего не решилось!!! Опять пришло сообщении от страховой без вложения.т.е полис не выслали! В личном кабинете страховой при нажатии на полис вылезает сообщение«Content is not available».И начислили 142 бала бонусных за покупку полиса.Сегодня четвертый день, полис электронный.Неужели сделать такую мелочь тяжело?
внесение изменений в еосаго.
При оформлении полиса е-осаго не внес данные vin(идентификационного номера), а вписал номер кузова(что, впрочем, для моего авто одно и то же).В результате в готовом полисе в графе Идентификационный номер транспортного средства стоит слово-ОТСУТСТВУЕТ.Причем оператор горячей линии видит мой полис с номером vin.На электронную почту отправили страховой полис, который невозможно скачать(нет вложения в формате pdf).Написал в поддержку, ноль ответа.Написал на ватсап, ноль.Зачем нужна поддержка вообще? Всего-то и надо- выслать мне эл. полис с номером vin.Только вчера купил полис и уже проблемы.Номер полиса 0126533616.
Исправленный полис направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»