Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич23.06.202016:28
Добрый день!
Отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Сергей (гость)30.06.202014:30
Добрый день!
Количество обращений по выплате УТС по разным страховым случаям ТС не регламентируется законом РФ, если поврежденная деталь ТС ранее не подвергалась ремонту и не имела повреждений
В своём заключении в расчёте УТС от 24.03.2020 ТС эксперт-техник Кашин В.М. делает заключение, что УТС не рассчитывается на основании:
1) ранее ТС повреждался в ДТП от 23.02.2020
2) имелись аварийные повреждения указанные в акте осмотра
Это заключение не обосновано по следующим причинам:
По п.1 — при ДТП от 23.02.2020 согласно перечня повреждений указанных в постановлении ГИБДД от 23.02.2020 в нём отсутствуют детали задней части ТС (крышка задка, щиток задка). Исходя из этого детали ТС (крышка задка, щиток задка) поврежденные в ДТП 15.03.2020 до него не были повреждены, что также подтверждается актом осмотром 27.02.2020 и 20.03.2020 проведенной экспертизы по направлению АО «Альфастрахование».
По п.2 – аварийные повреждения заднего бампера (сколы, потертости) относятся к периоду эксплуатации данного ТС и не относятся к ДТП произошедшему 23.02.2020, что подтверждается перечнем дефектов в постановлении ГИБДД от 23.02.2020, в нём отсутствуют поврежденные деталей задней части ТС (задний бампер) т.к. удар от другого автомобиля был в правую сторону ТС.
Таким образом детали ТС (крышка задка, щиток задка) поврежденные в ДТП от 15.03.2020 не были деформированы в том числе и при ДТП от 23.02.2020, что не даёт основания эксперту-технику Кашину В.М. не производить расчёт УТС.
Согласно п.8.2 «Методических рекомендаций по проведению судебных автотехнических экспертиз и исследований колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки», ФБУ РФЦСЭ при Минюсте России, 2018г, на которые ссылается эксперт – техник Кашин В.М. «УТС может быть рассчитана для ТС, при осмотре которых выявлена необходимость выполнения одного из нижеперечисленных ремонтных воздействий, или установлено их выполнение:
— замена несъёмных элементов кузова ТС (полная или частичная)
— полная или частичная окраска наружных (лицевых) поверхностей кузова ТС, бамперов».
Необходимость выполнения данных ремонтных воздействий подтверждается экспертом-техником Кашиным В.М. в своём экспертном заключении №1621767 от 24.03.2020 Приложение 1 на стр.8 (замена щитка задка) и на стр.10 (окраска крышки задка), однако в своём расчёте УТС он их не указал в перечне деталей на которые назначались ремонтные воздействия.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказ по выплате УТС
Обратился в СК Альфастрахование (полис №ХХХ0081259002 по выплате УТС на автомобиль после получения страхового возмещения и получил отказ со ссылкой на подписанное соглашение о выплате страхового возмещения, где обязательства Страховщика по страховому возмещению прекращаются. Считаю отказ не обоснованым т.к. страховая выплата была получена в неоспариваеваемой части согласно п.4.24 и 4.25 Правил ОСАГО. Заявление на возмещение по УТС относится к другому виду выплаты и является оспариваемой мною частью. Прошу оказать помощь в решении данной проблемы.
УТС выплачивается единожды только по новым авто, не имеющим ранее повреждений и не участвующим ранее в ДТП.
Согласно имеющейся информации УТС по данному транспортному средства выплачивался в рамках другого события.
Согласно п. 8.3 (ж) Методики Минюст 2019.: УТС не рассчитывается, если ТС ранее подвергалось восстановительному ремонту (в том числе окраске – полной, наружной, частичной) или имело аварийные повреждения.
Соответственно в данной ситуации УТС не может выплачено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».