Здравствуйте! оформил полис вашей компании ХХХ 0127737165, сейчас необходимо вписать еще одного водителя. Через личный кабинет внести изменения не получается, выходит сообщение с просьбой обратиться в офис. В офисе был, потерял полдня времени, огромная очередь, программы не работают. Нет возможности каждый день отпрашиваться с работы по этой причине, да и живу от офиса довольно далеко. Помогите пожалуйста внести изменения также дистанционно, как и был оформлен изначально полис
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку проблемы возникли на стороне РСА
Представитель СК
08.07.2020
16:49
Здравствуйте, Владимир!
Дело в том, что РСА сейчас обновляют сервисы ОСАГО, ошибка связана с этим. Необходимо обратиться в офис продаж, уполномоченный на оформление и внесение изменений в договоры ОСАГО. Если подскажете город и номер телефона, подберем время и пригласим Вас. Отправить их можно на help@rgs.ru, в теме укажите — «Отзыв АСН-62453». Точных сроков решения проблемы не подскажем, так как зависят они не от нас.
Необходимо внести изменения в электронный полис
Здравствуйте! оформил полис вашей компании ХХХ 0127737165, сейчас необходимо вписать еще одного водителя. Через личный кабинет внести изменения не получается, выходит сообщение с просьбой обратиться в офис. В офисе был, потерял полдня времени, огромная очередь, программы не работают. Нет возможности каждый день отпрашиваться с работы по этой причине, да и живу от офиса довольно далеко. Помогите пожалуйста внести изменения также дистанционно, как и был оформлен изначально полис
Дело в том, что РСА сейчас обновляют сервисы ОСАГО, ошибка связана с этим. Необходимо обратиться в офис продаж, уполномоченный на оформление и внесение изменений в договоры ОСАГО. Если подскажете город и номер телефона, подберем время и пригласим Вас. Отправить их можно на help@rgs.ru, в теме укажите — «Отзыв АСН-62453». Точных сроков решения проблемы не подскажем, так как зависят они не от нас.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха