Уважаемый Евгений, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы пробовали продлить. В какой конкретно офис и в каком регионе Вы обращались?
Представитель СК, вы говорите продлить в офисе компании. Так мне его и там не смогли сделать как новый.
В настоящее время фиксируются проблемы оформления и внесения изменений в полисы ОСАГО (включая корректировку КБМ) на сайте, в мобильном приложении и в офисах компании в связи с переходом Российского союза автостраховщиков (РСА) на новую автоматизированную информационную систему (АИС) ОСАГО.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Не выходит сделать страховку
3 дня пытаюсь продлить страховку. Просто не рассчитывается все дела. Пришел в офис просидел час, страховщица не смогла продлить страховку(говорит не появляется галочка над проверкой паспорта )Пришел домой решил еще раз попробовать через интернет. Все данные подтверждены, но ни одна страховка не представляет свои услуги, даже не могу их выбрать. Потом прошелся по разным страховым сайтам, в половина случав просто идет загрузка проверки в РСА ( ждал сутки так и не проверилось).
Единственную толковую ошибку написала страховка «СОГАЗ» Не удалось рассчитать премию, и на этом все. Уже не знаю даже что и делать
Ваш полис выпущен на бланке строгой отчетности и продлить его вы можете только в офисе компании. Если вы хотите оформить электронный полис, то рекомендуем вам оформлять его как новый полис. К сожалению в настоящее время фиксируются сбои в работе информационной системы РСА, что приводит ошибкам при оформлении полисов ОСАГО. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».