19 ноября 2010 года я застраховала свой новый автомобиль HYUNDAI IX35 в страховой компании «Ресо-гарантия».
Согласно страхового полиса № SYS 444035144 размер ущерба определяется на основании счета СТОА страховщика, являющейся официальным дилером по данной марке, за фактически выполненный ремонт.
24 декабря 2010 года в результате дорожно-транспортного происшествия был причинён ущерб моему автомобилю. Я обратилась в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая, для уведомления о произошедшем ДТП.
Для проведения ремонта, согласно счета официального дилера требуется заказать запчасти на сумму 108410-00. Стоимость ремонтных работ 55711-00. Общая сумма ущерба 164121-00. Согласно приказа по ОСАО «РЕСО-Гарантия» от 11.02.11 сумма страхового возмещения по делу АТ 255 03 05 составила 145 590 рублей
Разница между выплаченным страховым возмещением и ущербом, причинённым моему автомобилю — 18531 рублей 00 коп.
Для интереса позвонила в страховую компанию «Ресо Гарантия» г.Кемерово. И на просьбу проконсультировать меня о условиях страхования и возмещению ущерба услышала «идеальную картину». Но действительность и по срокам и сумме возмещения ущерба другая.
Следующий платеж за страховку я должна сделать до 19 февраля.
Учитывая вышеизложенное, думаю стооит ли это делать? Cегодня была у адваката. После подала претензию в страховую, если не выплатят, я буду вынуждена обратиться с иском в суд.
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
Ольга Евгеньевна, добрый день! Приказ на доплату утвержден, денежные средства перечислены на банковский счет.
С уважением,
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами
Ольга Евгеньевна, добрый день!
Благодарим за ожидание.
Руководителю Томского филиала поручено урегулировать возникшие разногласия.
В настоящий момент мы ожидаем необходимые документы со станции.
После их получения претензия будет урегулирована в кратчайшие сроки.
С уважением,
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами
Продолжение темы "Что делать?" [Проблема решена]
19 ноября 2010 года я застраховала свой новый автомобиль HYUNDAI IX35 в страховой компании «Ресо-гарантия».
Согласно страхового полиса № SYS 444035144 размер ущерба определяется на основании счета СТОА страховщика, являющейся официальным дилером по данной марке, за фактически выполненный ремонт.
24 декабря 2010 года в результате дорожно-транспортного происшествия был причинён ущерб моему автомобилю. Я обратилась в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая, для уведомления о произошедшем ДТП.
Для проведения ремонта, согласно счета официального дилера требуется заказать запчасти на сумму 108410-00. Стоимость ремонтных работ 55711-00. Общая сумма ущерба 164121-00. Согласно приказа по ОСАО «РЕСО-Гарантия» от 11.02.11 сумма страхового возмещения по делу АТ 255 03 05 составила 145 590 рублей
Разница между выплаченным страховым возмещением и ущербом, причинённым моему автомобилю — 18531 рублей 00 коп.
Для интереса позвонила в страховую компанию «Ресо Гарантия» г.Кемерово. И на просьбу проконсультировать меня о условиях страхования и возмещению ущерба услышала «идеальную картину». Но действительность и по срокам и сумме возмещения ущерба другая.
Следующий платеж за страховку я должна сделать до 19 февраля.
Учитывая вышеизложенное, думаю стооит ли это делать? Cегодня была у адваката. После подала претензию в страховую, если не выплатят, я буду вынуждена обратиться с иском в суд.
С уважением,
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами
Ольга Евгеньевна, добрый день!
Благодарим за ожидание.
Руководителю Томского филиала поручено урегулировать возникшие разногласия.
В настоящий момент мы ожидаем необходимые документы со станции.
После их получения претензия будет урегулирована в кратчайшие сроки.
С уважением,
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами