Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

не можем получить выплату

договор L0532/560/656033/8 закончился 31 декабря 2020. На сайте постоянно висит объявление По техническим причинам функционал подачи онлайн заявления временно недоступен. Заявления на выплату не проходят ни по электронке, ни в банке. Горячая линия — тупая, автоответчик, связи с операторами нет. Бот тоже для галочки. Функция «сообщить о неполадках» то же не работает. Мало того, что по договору получаем 0%, так не можем получить свои деньги обратно. Крутили наши деньги 3 года и у нас создается четкое убеждение, что и отдавать то не собираются вовсе. Компания — жулье. Не поддавайтесь на уговоры, не размещайтесь свои денежки у аферистов.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на отзыв.
Добрый день!
Поясним что, получить страховую выплату можно несколькими способами:
1. Онлайн через Мобильное приложение. Доступен новый сервис «Быстрые выплаты». Данный сервис позволяет получить выплату от 1 рабочего дня.
2. Оформив быструю выплату в офисе компании.
Наш адрес: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр.5 (м. Шаболовка). График работы: с понедельника по субботу с 09:00 до 18:00.
При себе необходимо иметь:
• Паспорт;
• Реквизиты Вашего рублевого счета открытого в любом банке (Наименование банка, Кор. счет банка, БИК, № Вашего счета);
• Договор страхования.
3. Отправив заявление в страховую компанию.
Заявление должно удовлетворять следующим обязательным условиям:
— Все поля заявления должны быть заполнены, без исключений;
— Должны быть указаны банковские реквизиты Вашего действующего рублевого счета;
— К заявлению необходимо приложить копии страниц паспорта (2 и 3 страницы паспорта, а также страницы с данными о прописке/регистрации и сведениями о ранее выданных паспортах).
Адрес доставки (отправление с уведомлением): 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б, в отдел урегулирования убытков ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
Для направления Вас шаблона заявления и инструкции по пользованию приложением просим Вас написать на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/67949».
С уважением,
Клиентский сервис
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля