Менеджмент от ВТБ страхования

При обращении в офис ВТБ страхование на Серебрянической наб. за получением калькуляции по ущербу КАСКО (по телефону они сумму не называют, человек должен приехать и написать заявление, после чего его будут рассматривать 5 рабочих дней — полный бред!) произошло следующее. Менеджер, к которому я обратился, направил меня на ресепшн. Там, простояв 15 минут, я узнал, что девушка, выдающая заявления болеет и сегодня не придет, поэтому менеджеры, просиживающие там [censored]часы, где заявление взять не знают, сделать ничего не могут и начальство позвать не могут, так как это мешает им охреневать от счастья и гордости работать в такой компании как ВТБ страхование.

АУУУУ, начальство, кого вы понабрали??? У вас люди не работают!!! Ситуацию разрешила только девушка по имени Наталья. За что ей — спасибо, компании жирный минус. Может быть вам интерессны только клиенты, покупающие кредитные машины? Ну тогда флаг вам в руки — я не ваш клиент )))

Деньги по калькуляции я забрал в 9-30 утра, а в 15-00 мне позвонила девушка Юля и сообщила, что деньги я уже могу забрать ))) Во какой мэнэджмэнт.