Из-за сбоя сигнализации моя машина оказалась заблокирована, когда я очищала ее от снега. Самостоятельно я открыть дверь не смогла и обратилась за помощью в РЕСО (у меня приобретена опция помощи на дороге в дополнение к полису КАСКО). Поскольку в машине был включен обогрев, а до этого я не ездила на ней около трех недель, аккумулятор быстро разрядился.
Хочу выразить благодарность моему страховому агенту Ольге Казаковой, которая помогла оперативно вызвать помощь и решить все вопросы, а также мастеру Евгению Скопину, который сумел разблокировать замок и помог снова запустить двигатель. Большое спасибо за профессионализм, оперативность и отличный клиентский сервис!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
30.10.2023
13:48
Екатерина Львовна, здравствуйте!
Большое спасибо за то, что Вы с нами!
Рады, что специалисты сработали слаженно и превосходно отработали 2 поступившие
от Вас заявки.
Всегда с Вами!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Помощь на дороге
Из-за сбоя сигнализации моя машина оказалась заблокирована, когда я очищала ее от снега. Самостоятельно я открыть дверь не смогла и обратилась за помощью в РЕСО (у меня приобретена опция помощи на дороге в дополнение к полису КАСКО). Поскольку в машине был включен обогрев, а до этого я не ездила на ней около трех недель, аккумулятор быстро разрядился.
Хочу выразить благодарность моему страховому агенту Ольге Казаковой, которая помогла оперативно вызвать помощь и решить все вопросы, а также мастеру Евгению Скопину, который сумел разблокировать замок и помог снова запустить двигатель. Большое спасибо за профессионализм, оперативность и отличный клиентский сервис!
Большое спасибо за то, что Вы с нами!
Рады, что специалисты сработали слаженно и превосходно отработали 2 поступившие
от Вас заявки.
Всегда с Вами!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»