Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Дмитрий Г09.12.202302:58
Вы пишите, что функция у вас не работает и когда заработает вам неизвестно (это смысл вашего сообщения).
Так как добавить водителя? Написал в ЦБ, посмотрим, что ответят. Функция не работает, в офисе тоже не могут решить вопрос. Ну несерьёзно просто для компании вроде не однодневки.
Дмитрий Г09.12.202303:00Ещё раз на всякий случай — функции «внести изменения» в личном кабинете НЕТ
Лабур Вера Представитель СК14.12.202315:06Дмитрий Васильевич, добрый день!
Благодарим Вас за то, что воспользовались нашими рекомендациями и посетили офис.
Были рады помочь.
Желаем Вам и Вашим близким мира, благополучия и успеха во всех начинаниях.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Дмитрий Г25.01.202414:04Прошу засчитать отзыв. Никакие рекомендации компании мне не помогли. На встречу они никак не пошли. Проблема решилась только после обращения в Центральный банк РФ. Есть официальный ответ ЦБ РФ о том, что в деятельности компании выявлены нарушения законодательства РФ, могу предоставить.
Поэтому в этой ситуации спасибо только Центральному банку, компания проявила себя отвратительно
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не получается добавить водителя
Оформил полис ОСАГО ХХХ0360026474
Нужно добавить водителя, причем даже без доплаты, КБМ и стаж лучше, чем у текущего. В личном кабинете нет даже такой кнопки, техподдержка отвечает «такой возможности нету, ждите, сроки, когда заработает не знаем».
На фоне других компаний выглядит как минимум не солидно, по факту же это нарушение предписаний ЦБ РФ.
В офисе программа выдает ошибку, не даёт добавить водителя.
Такое впечатление, что это какая то однолневка вчера открылась и не может программное обеспечение настроить.
Благодарим Вас за то, что Вы заблаговременно позаботились об оформлении полиса.
Поскольку действие договора начнётся 25 января 2024 года, Вы можете внести изменения самостоятельно в Личном кабинете на сайте. Функция внесения изменений активируется автоматически.
Поэтому, пожалуйста, следуйте данным Вам рекомендациям.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»