РЕСО-ГАРАНТИЯ не выполняет свои обязательства по Каско!

Не перестаю удивляться изворотливости Вашей компании в желании уйти от выполнения взятых на себя обязательств в рамках договора КАСКО заключенного между нами!

1. Никакого запроса о предоставлении медицинского полиса или справки не было, ни письменно, ни устно! Все это Ваши придумки, чтобы затянуть, исполнение Ваших обязательств, уменьшить выплаты, что не может быть основанием для неисполнения Вами взятых на себя обязательств!
2. Что касается СТО, я видел несколько документов Вашей компании, разговаривал с представителями тех СТО куда Вы направляли запросы на ремонт. Стоимость которую вы предлагали СТО на проведение ремонта моего автомобиля не выдерживает никакой критики! Поэтому все СТО отказались от выполнения ремонта моего автомобиля.
3. Мой автомобиль стоит на СТО уже второй месяц, (а с даты ДТП прошло почти 2.5 месяца) и так и не сделана финальная дефектовка повреждений по причине не согласования суммы работ, Ваша компания просто отказалась оплачивать реальную стоимость работ по моему автомобилю.
4. Сегодня я получил письменный отказ в проведении ремонта моего автомобиля с формулировкой «изменились обстоятельства на рынке с даты заключения договора КАСКО»! Смешно, прошло всего 2 недели со дня заключения договора КАСКО до даты ДТП. Что за две недели произошли необратимые события в выполнении взятых Ресо-Гарантия на себя обязательств? Нет конечно, такие сложности с запчастями и прочим у нас с февраля 2022 года, а это значит, что Ваша компания зная, что существуют проблемы с поставками запчастей продолжает заключать договора КАСКО заведомо имеет ввиду, что может не исполнить свои обязательства при таких серьезных ДТП с большим кол-вом повреждений!? Как же так, как можно так поступать, или прибыль важнее? А клиент помучается, но это не ваше дело, так получается!?
5. Сумма определена Вами просто смехотворная, это 1.643.749 рублей. Ваш «независимый эксперт», как пример, написал, что на заднем третьем ряду сидений нужно заменить только обшивку, а по факту на третий ряд пришелся основной удар, сиденья деформированы и деформированы механизмы крепления и опускания сидений. И таких «неточностей» много по списку, цель этих «неточностей», занизить стоимость выплаты!
6. Я заключил договор с независимым экспертом, стоимость получена на сегодня 3.143.761 рубль.
7. В начале недели я перегоняю мой автомобиль который находится по-прежнему на СТО по адресу Сигнальный проезд, дом 20, на другое СТО, где будет произведена частичная разборка автомобиля, проверена геометрия, проведены работы на стапеле и будет определена стоимость скрытых дефектов, что однозначно увеличит стоимость работ по ремонту моего автомобиля. А разница недоплаты с Вашей стороны на сегодня уже составляет – 1.500.012 рублей.
8. Как только я получу финальную стоимость, Ваша компания получит Претензию с предложением добровольно погасить разницу. В случае отказа, я вынужден буду подать на Вашу компанию в суд чтобы взыскать с Вас разницу в стоимости ремонта, а также штраф от этой суммы предусмотренный законом, мои затраты на экспертов, работы по дефектовке повреждений моего автомобиля, затраты на юриста и пр., что значительно увеличит сумму!

Пока я не получу все положенные мне выплаты от Вашей компании, я не прекращу это дело!
И всех, кто читает, как протекает мою дело по КАСКО с похожими историями советую однозначно обращаться в суды, чтобы заставить Ресо-Гарантия выполнять взятые на себя обязательства в полном объеме!

Валерий Викторович, добрый день!

Компания произвела Вам выплату страхового возмещения в размере 2 034 749 рублей:
400 000 рублей по полису ОСАГО
1 634 749 рублей по полису КАСКО
В соответствии с условиями договора страхования Страховщик так же возмещает расходы, связанные с устранением скрытых повреждений и дефектов, вызванных страховым случаем, выявленных в процессе ремонта ТС и подтвержденных документально.
Поскольку Вы не производили ремонт автомобиля, рекомендуем Вам при обнаружении скрытых повреждений и дефектов до их устранения письменно известить об этом Страховщика для организации выездного осмотра и составления экспертом дополнительного акта.
Таким образом, если в процессе ремонта будут выявлены скрытые дефекты, относящиеся к рассматриваемому происшествию, Компания на основании акта осмотра дополнительно произведёт выплату за их устранение.

Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

За деньги которые насчитала ваша компания произвести ремонт моего автомобиля невозможно! Автомобиль гарантийный, дилерский, ремонт должен быть произведен только с использование новых запчастей и в установленном регламенте. А ваша компания пыталась отремонтировать его хоть в гараже, только бы снизить свои затраты! Цифра придуманная вашей компанией смехотворна, не хватит даже на запчасти! Независимая экспертиза произвела осмотр повреждений автомобиля и сумма ущерба составила 3.145 500 (три миллиона сто сорок пять тысяч пятьсот) рублей. Разница составляет 1 110 751 (один миллион сто десять тысяч семьсот пятьдесят один) рубль. Сегодня я отправил в Вашу «фирму» досудебную претензию по выплате разницы. Если Ресо-Гарантия откажет мне, пойдем в суд, в этом случае сумма с учетом всех штрафов увеличиться значительно.

Еще раз обращаюсь ко всем пострадавших от действий Ресо-Гарантия, не бойтесь, смело идите в суд, отстаивайте свои интересы и деньги!