Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда проблему можно будет считать решенной.
Уважаемый Константин Алексеевич!
По сообщению агента, с Вами сегодня повторно созвонились. Все полисы в Личном кабинете и ранее были доступны Вашему просмотру.
Как мы поняли, что Вы во всём разобрались и вопросов более не осталось.
Желаем удачи на дорогах в жизни!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Уважаемый Константин, насколько мы поняли, вопрос урегулирован?
Мои полисы в ЛК Ресо-Гарантия
Я в Ресо застрахован давно. Дом в деревне, квартира, ОСАГО на две машины и Каско на одну машину. И взбрело мне в голову зарегистрировать ЛК на сайте Ресо. Когда зашел обалдел — ни один из действующих полисов не отобразился. Висят в архиве старые полисы на машину, которую уже продал. Первая мысль в голове — жульничество. Я в начале нулевых прошел через подобное. Когда при наступлении страхового случая полис оказался филькиной грамотой. Но не буду торопиться с выводами.
Прошу совета. Как мне увидеть мои полисы? Может я не там смотрю?
Выяснили у специалистов, все Ваши полисы оплачены и действуют.
Поручили Вашему агенту объединить полисы одного партнёра, чтобы Вы могли видеть полную историю страхования.
По готовности агент проинформирует Вас, о чём с Вами была достигнута договорённость.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
07.02.24
Уважаемый Константин Алексеевич!
Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество.
Просим не беспокоиться, ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»