Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.44
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4040
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Все отзывы о компании
Ночью на парковке «не поделили» место. В результате мелкое ДТП. Виновник клиент Ресо-гарантия, у меня в то время был полис «Арбата», царство ему небесное. Поэтому за возмещением обратился в компанию виновника. Вобщем там ничего серьезного не было, бампер задний поцарапан и молдинг на бампере потерт ... Читать далее
Дело ПР 2681615
Попал в ДТП в результате которого у авто под замену бампер, капот, фара, левое крыло и мелкие детали. В сумме стоимость деталей вышла примерно 60 т.р. без учёта работы. Что делает компания Ресо: считает неоригинальные китайские запчасти, которые в несколько раз дешевле ... Читать далее
«Ответ СК:
Уважаемая Юлия Александровна!
Благодарим за обращение.
По Вашему выплатному делу мы направили запрос в Управление рассмотрения претензий по автотранспорту.
После получения всех необходимых разъяснений мы незамедлительно Вас проинформируем. ... Читать далее
Добрый день! А у меня очень хорошее отношение к РЕСО, ни разу не пожалела, что моя машинка застрахована именно в этой компании. Буквально через месяц после покупки авто, на садовом кольце мне въехали в левую переднюю дверь (парень неудачно перестраивался), в страховой все было быстро и четко, ... Читать далее
Полис SYS 440723339
После того, как в начале марта этого года произошел страховой случай, у меня 2 недели ушло на необходимость доказывать компании, что ремонт должен производиться у официального дилера (как и указано в полисе, естественно). Меня ежедневно переключали с одного сотрудника на ... Читать далее
Добрый день Вера Ивановна!
1 марта я отправлял обращение о качестве обслуживания в Санкт-Петербургском филиале на проспекте Непокоренных, прошло время, хотел бы узнать, какие приняты меры по повышению качества обслуживания?
С уважением Виктор.
Я попал в ДТП номер дела пр262 2705. Моя машина HYUNDAI Элатра была припаркована на стоянке у магазина, в мое отсутствие произошло ДТП, виновник которого водитель автомобиля NISSAN X-Trail НЕ СКРЫЛСЯ, А ОСТАЛСЯ НА МЕСТЕ ДТП. Когда я вернулся к своей машине, мы вызвали ДПС, сотрудники которой ... Читать далее
Здравствуйте! У меня произошло ДТП 21.02.2011. Мой автомобиль FORD FOKUS 2 2007 года выпуска. Мою всю левую часть автомобиля протаранил виновник ДТП. Не буду говорить о всех поврежденных деталях,вместо этого хочу спросить, почему за замятый левый порог мне вообще ничего не насчитали??? Хотя так ... Читать далее
ПОДАЧКА, подачки, жен. (разг.). Кусок еды, брошенный собаке или другому животному. «Бросить, как бросают подачку собаке.» Гончаров. || перен. Подарок, пожертвование из милости, из снисхождения (пренебр.). Денежная подача. Толковый словарь Ушакова … Толковый словарь Ушакова
В январе ... Читать далее
КАСКО в РЕСО. Рассказываю: преступник (пока не пойманный) разбил стекло правой передней двери и увел панель магнитолы. Звоню в РЕСО, говорят – на замену стекла в наших СТО очередь 1 месяц. Меня не устраивает пребывать месяц без стекла. В этот же день еду в свой салон, где покупал машину и меняю ... Читать далее
23 января 2011 года произошел съезд автомобиля на обочину с последующим опрокидыванием. Других участников ДТП нет.Пострадавших нет.
24 января написал заявление о направлении на ремонт, представил все документы в соответствии с п. 11 Взаимоотношения сторон при наступлении страхового случая ... Читать далее
Заявление было подано 14 января 2010 года. Все было замечательно, не считая проведенного времени - около 3 часов только на прием документов, а вот далее все и началось.
Меня отправили на оценку за мой счет, что является нарушением законодательства. Сгонял за пару километров оплатить ... Читать далее
Добрый день Вера Ивановна!
В феврале 2011 года мой автомобиль пострадал при ДТП, как автомобиль виновника так и мой ( к сожалению ) были застрахованы в РЕСО. При обращении в центр выплат по автострахованию в Питере (Пр. Непокоренных, дом 49-а) столкнулся с удивительной не организованностью ... Читать далее
Добрый день!
В марте 2010 года у меня произошла неприятность, была повреждена моя машина. Царапина с права на переднем бампере и вмятина на правом заднем крыле. Как положено позвонила в СК с места ДТП, вызвала сотрудников ГИБДД, оформили документы.
Приехала в РЕСО, после ожидания ... Читать далее
В компании РЕСО-Гарантия я страхуюсь уже не первый год! Хочу от всего сердца поблагодарить эту компанию и сотрудников за добродушное отношение к своим клиентам! Эта компания занимает лидирующее место на российском рынке страховых услуг, и поэтому я сама и круг моих друзей страхуемся только в ... Читать далее
Дело АТ2612331.
Вера Ивановна, вы меня рассмешили!
«Согласно акту осмотра передний бампер имеет разрыв в левой части и требует замены и окраски; ЦЕНА ДЕТАЛИ (НАКЛАДКИ) 9172 руб.
левое переднее крыло имеет разрыв в передней части и излом ребра жесткости и требует замены и окраски; ... Читать далее
Данное обращение прошу считать официальной претензией в адрес Страховой Компании Ресо-Гарантия.
(Повтор обращения от 21.02.2011г.:)
17 декабря 2010 года, в г. Ростов-на-Дону Я обратися с 2-мя страховыми сучаями (по КАСКО — Toyota Corolla 2008 г.в.). Номера дел: АТ2534526 и АТ2534463. ... Читать далее
Ростов-на-Дону, 11 февраля 2011г. попала в ДТП, не по моей вине. Обратилась в компанию Ресо-гарантия где страховала свой автомобиль (ОСАГО). Дело № ПР 2629000.
Сдала все необходимые документы, приехала на оценку в туда же, на улице был снегопад все происходило на проезжей части, ну это в ... Читать далее
Моя жена попала в ДТП, я позвонил по указанному телефону в полисе, чтобы получить консультацию. Каково же было наше изумление, когда мы услышали «допрос», по какому праву мы звоним на данный телефон, что это телефон директора филиала и он уже «охренел» от звонков!!! Если такой директор филиала ... Читать далее
17 декабря 2010 года, Я обратися с 2-мя страховыми сучаями (по каско — Toyota Corolla 2008 г.в.). Номера дел: АТ2534526 и АТ2534463. По первому делу повреждены: лобовое стекло (трещина — замена), передняя боковая дверь (вмятина — ремонт и покраска), задняя боковая дверь(вмятина — ремонт и ... Читать далее