Уважаемая Людмила, направили ли Вы запрошенные данные в компанию?
Уважаемая Людмила!
Как пояснили нам коллеги из технической поддержки, обработка данных при оформлении ОСАГО на сайте РСА через систему Е-Гарант происходит вне нашей компании.
Мы приняли документы, что видно на скриншоте, а далее обработка на стороне РСА.
Попробуйте вернуться вновь к оформлению. Возможно, был сбой системы в связи с огромным количеством желающих в начале года оформить полис ОСАГО в электронном виде.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
е-ОСАГО
Вера Ивановна, добрый вечер. Не могу оформить у вас е-ОСАГО, после заполнения и проверки выходит надпись что, при оформлении произошла ошибка и о невозможности оформления договора в виде электронного документа. что можно сделать? До этого 2 года оформляла е-договор в РГС.
Как пояснили нам коллеги из технической поддержки, обработка данных при оформлении ОСАГО на сайте РСА через систему Е-Гарант происходит вне нашей компании.
Мы приняли документы, что видно на скриншоте, а далее обработка на стороне РСА.
Попробуйте вернуться вновь к оформлению. Возможно, был сбой системы в связи с огромным количеством желающих в начале года оформить полис ОСАГО в электронном виде.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
17.01.18
Уважаемая Людмила!
Давайте посмотрим, в чём Ваша проблема?
Отправьте, пожалуйста, через форму обратной связи нам скриншот ошибки с указанием в теме письма: «АСН от 16.01.18 Людмила».
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»