Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

РЕСО-ГАРАНТИЯ ПОЗОР

Много лет страховались всей семьей в Ресо гарантия. Но в этом году продлить ОСАГО не смогли не у агента, ни на сайте ресо онлайн. Компания специально ставит преграды в форме нечитаемых капчей и даже, если эту надуманную проверку после многих часов пройти, всё равно на стадии оформления ничего не оформляется. Пишу для того, чтобы люди не мучились с этой компанией, которая открыто плюёт на своих клиентов. Кстати, полис ЕОСАГО так же не возможно оформить на сайтах Росгостраха и Согаз. Отдельное «СПАСИБО» Российскому союзу страховщиков. Вы что издеваетесь и присваиваете страховую компанию по ОСАГО, у которой в регионе проживания даже офиса нет??? Что делать то, если не дай Бог, придется столкнуться со страховым случаем. Из Белгорода в Челябинск на оценку и ремонт ехать?! Только не надо ссылаться на закон, обязывающий иметь представителей во всех областях. Закон то есть, а как он выполняется? Судя по оформлению электронных полисов ОСАГО, никак не выполняется и никем не проверяется! По осаго в электронном виде респект Альфа страхованию, полис оформила быстро и качественно.

Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
Татьяна Николаевна, добрый день!

Мы проверили изложенную Вами информацию.

В наше официальное представительство, где оформление полисов проводится в соответствии с действующим законодательством, Вы не обращались.
Нести ответственность за действия лиц, вне официального представительства нашей компании, мы не можем, поскольку не знаем к кому Вы обращались за услугой.
Что касается электронного полиса.
РСА с целью гарантированного приобретения договора разработал и запустил систему Е-Гарант.
Поэтому мы можем только поздравить Вас с электронным договором и пожелать Вам безаварийных дорог и успеха во всех начинаниях!

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля