Я оформляя страховку Онлайн столкнулся с преднамеренным техническим препятствием в оформлении полиса. Создано техническое препятствие для получения услуги СПАО «РЕСО-Гарантия». При регистрации полиса ЕОсаго на сайте https://client.res... невозможно пройти один из этапов оформления сохранение данных для оформления.
Компания СПАО «РЕСО-Гарантия» высылает код подтверждения на телефон смешивая два разных шрифта Кириллицу и латиницу. Компания СПАО «РЕСО-Гарантия» использует один из способов фильтрации автоматического заполнение, называемый CAPCHA. Используемые цвета и шрифт подбираются таким образом, чтобы большая часть клиентов не смогла прочитать шрифт.
Администратор:
Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.
Представитель СК
26.03.2019
12:52
Алексей, добрый день!
Мы неоднократно обращали внимание клиентов на данном ресурсе на то, что если не получается по каким-то причинам оформить электронный полис, для этого РСА предусмотрел гарантированное оформление полиса ОСАГО через систему Е-Гарант.
Кроме того, Вы всегда можете обратиться в наши официальные представительства с целью оформления полиса ОСАГО.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
не читаемый код на картинке
Я оформляя страховку Онлайн столкнулся с преднамеренным техническим препятствием в оформлении полиса. Создано техническое препятствие для получения услуги СПАО «РЕСО-Гарантия». При регистрации полиса ЕОсаго на сайте https://client.res... невозможно пройти один из этапов оформления сохранение данных для оформления.
Компания СПАО «РЕСО-Гарантия» высылает код подтверждения на телефон смешивая два разных шрифта Кириллицу и латиницу. Компания СПАО «РЕСО-Гарантия» использует один из способов фильтрации автоматического заполнение, называемый CAPCHA. Используемые цвета и шрифт подбираются таким образом, чтобы большая часть клиентов не смогла прочитать шрифт.
Мы неоднократно обращали внимание клиентов на данном ресурсе на то, что если не получается по каким-то причинам оформить электронный полис, для этого РСА предусмотрел гарантированное оформление полиса ОСАГО через систему Е-Гарант.
Кроме того, Вы всегда можете обратиться в наши официальные представительства с целью оформления полиса ОСАГО.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»