Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Добрый день. Ранее оформили полис ОСАГО XXX0377272822
Необходимо внести изменения в данный полис, а именно сменить собственника. Через личный кабинет самостоятельно это сделать не удается, а в телеграм-боте нет никакой обратной связи. Помогите решить данный вопрос. Скриншоты прилагаю

Два раза являюсь клиентом ренессанс. Первый раз при аварии (вина не моя) насчитали 17 000 р. хотя в сервисе насчитали 27 000-30 000 р. Второй раз после смс прошло 3 дня (должен быть осмотр машины), написал им смс, ответа нет, никто не звонит, хотя должны были позвонить в течении 2 рабочих дней,. ... Читать далее

Добрый день.
Случился страховой случай, было потрачено 2 дня для его регистрацию: по телефону отправляли на сайт, который падал в ошибку на выборе города ремонта или зацикливался и возвращал в начало, так и не получилось. Мобильное приложени — та же, история при выборе лобового стекла, как ... Читать далее

Страховой случай УУ-1068043 от 16.12.2023, сначала обрадовался что все в приложении фото, интерфейс, все дела. Моя радость была ошибочна все глючит, написал рас не сохраниллсь, потом соскакивает, что то по логике нельзя заполнить правильно. После как случай зарегисьрировали мне пишут не правильно ... Читать далее

Являюсь клиентом уже не первый год.
Возникла необходимость сделать полис на 3 месяца, т.к. планирую продажу автомобиля.
При оформлении выходит одна и та же ошибка — «Данные документа ТС
Дата выдачи документа не соответствует данным, полученным из ФОИВ.»
Пробовал уже и стс и ... Читать далее

Будьте внимательны!!! Ренессанс обман с баллами.
Менеджер обещал начислить баллы(бонусные рубли) в виде скидки, дабы подравнять цену под конкурентов. Однако я был обманут. После моей оплаты страхового полиса каско, бонусов мне не дали. Менеджер начал теряться и снимать с себя ... Читать далее

Аннулировали осаго без уведомления, по непонятным причинам, спустя полгода мы случайно это обнаружили, потом несколько дней обсуждали причины, в итоге у себя в системе полис восстановили, в системе рса до сих пор нет. Ранее много лет страховались по каско, проблем не было, как и обращений в ... Читать далее

Не знаю какой дурой нужно быть, чтобы оформить на Сравни и в Ренессанс… но к сожалению так случилось. Решила помочь соседу оформить полис… В итоге, замешкалась на оплате, начинаю оплачивать… пишет, оплата просрочена!!! Но… от моих денег ренессанс не отказался и списал 21 704,30 руб. В итоге ни ... Читать далее

Полис 001TRI-0178387-DI-001 от 20.12.2023
Перед путешествием по РФ и Китаю решили оформить страхование задержки/отмены рейса на двух человек, так как за время путешествия мы совершим 6 рейсов, мало ли какой-либо из них задержат или отменят, и сорвётся всё путешествие. Нашли ... Читать далее

8.10.23 покупала машину в Ростове-на-дону автосалон Фрэш на Вавилова 59е Суммы не хватало и взяла в кредит недостающую.В кредитном отделе мне предложили застраховать машину, т.к.права только получила… Приобрести ОСАГО и Каско.Агент спросила буду ли я ещё кого-то вписывать в полис, сказала да мужа, ... Читать далее

Отвратительное отношение. К полису каско был подарен сертификат. Авто мото клуба с перечнем услуг. Я хочу им воспользоваться, точнее даже мне надо им воспользоваться, а я не могу у по вине ваших сотрудников потому что в реестре данных такого сертификата нет. Вы его не передали и кто мне будет ... Читать далее

Добрый день!
Прошу дать пояснения, почему при продлении Полиса ОСАГО ХХХ0288141306 неверно подтягивается кбм у одного из водителей. Был кбм 0,57, а при продлении выдает 0,83.
В связи с чем он повышен? Дтп не было.

Страховку осаго сделала позавчера через агрегатор страховок. Выбрала компанию Ренессанс. После ввода всех данных проверила, всё было верно. Компания вставила еще одну страховку на 1500 руб., я даже не подозревала, что она там есть. Так же страницу с данным закрывать не стала, на всякий случай. И ... Читать далее

Оформлял полис ОСАГО через агрегатор (сайт партнёр) по хорошей цене, с кешбэком. Через некоторое время возникла необходимость добавить водителя и тут возникли проблемы. Записаться в офис Ренессанса проблематично, не удобно, воспользовался личным кабинетом на сайте Ренесанса. Внёс изменения нового ... Читать далее

У ренессанс компании можно деньги получит только через суд или через финансовую уполномочен ришени было у финансовую уполномочен чтобы они должны выплачивать они не выполняет ришени финансовую уполномочен шас получу исполнительный лист и или судебных приставом отдам или Центробанк чтобы получить ... Читать далее

Оформил и оплатил полис XXX0364725522, но ни в личном кабинете, ни на почту он не пришёл, уже 5 дней прошло. На сайте РСА данных о таком полисе нет. На обратную связь не отвечают, уже 4 дня прошло с моего сообщения. По телефону оператор спросила прислать чек об оплате, все прислал, но до сих пор ... Читать далее

Являюсь клиентом компании уже почти год. При приобретении полиса КАСКО, а после получении г.р.з. Не смог внести сведения в полис общаясь по телефону с оператором. Отношение меняется к клиенту сразу после приобретения полиса в худшую сторону.

Самая худшая страховая. Вызывала врача на дом для открытия больничного листа в субботу, была температура 40, в чате это делалось несколько часов, задавали бесполезные вопросы, попросили сделать всё самостоятельно, еле разобралась, сделала, наврали, что приедет врач на следущий день, писала в чат в ... Читать далее

Застраховали автомобиль lada Granta по КАСКО в Ренессанс номер полиса 002АТ-23/*****01. 08.10.2023г. произошел страховой случай, во дворе на машину упало дерево.

Очень долго тянули с регистрацией страхового случая, наконец после тысячи звонков, оформили. Определились с СТО, направили ... Читать далее

Был страховой случай. Страхование жизни по кредиту. Я являюсь наследником и после смерти узнал, что есть кредит и он застрахован, но узнал через два года, когда банк подал в суд. Страховая отказала в выплате, говорят, что просрочен, но откуда я мог знать об кредите. Также ужасно работает поддержка, ... Читать далее