Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.93
Рейтинг компании
(9 место)
3298
Ответов на сайте
679
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Пришло сообщение: Вы успешно оформили электронный полис ОСАГО № ХХХ0401919562 на срок с 28.04.2024 по 27.04.2025 (период использования ТС: тот же).
Полис не оформляла, транспортного средства тоже нет.

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Оформил полис осаго в страховой конторе. Теперь нужно вписать водителя, а доступа к личному кабинету нет и новый кабинет не получается создать. Видимо его сделали за меня в этой конторке. В интернете прочитал что можно удалить личный кабинет и сделать новый. Прошу удалить поэтому мой личный ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Обращалась в тех поддержку два раза. 14.04 обещали разобраться к 17.04с моей проблемой, звонила еще раз 18.04, проблема до сих пор не решена, одни обещания. Причем ошибка техническая, не отображается полис в личном кабинете с марта месяца, но исправить ее не могут и по сей день.

1
Оценка проверяется
Каско

6 января 2024 года впервые за 20 лет попал в ДТП по своей вине, тормоза сказали: «извини, но тут гололед». Под замену бампер, крыло, капот, фара, бачок омывателя. 16 января съездил на СТО на дефектовку, далее месяц ожиданий, согласований, потери писем, звонков в СК и СТО, а дозвониться до СК — тот ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, МНЕ НУЖНО ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ОСАГО, В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ВЫДАЕТ ОШИБКУ. КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?

1
Оценка проверяется
Каско

Ренесанс вы обманываете и не уважаете своих клиентов? Не даете расторгнуть полис, по телефону не отвечаете, на сайте и в приложении при расторжении выдает ошибку. Весь интернет завален отзывами с 2023 года, что у всех ошибка в приложении и на сайте. Вы не хотите, чтобы я продав авто и купив новое ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Мною был приобретен страховой полис ОСАГО 0366673669. Начиная с 03.04.2024г. я неоднократно пытался внести изменения в существующий полис путем добавления еще одного водителя. В обычном личном кабинете это нельзя сделать. Хорошо, перешёл в отдельный личный кабинет, но и там это нельзя сделать. ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Полис ОСАГО XXX0359267588
Второй день пытаюсь расторгнуть полис с этой страховой компание.
После правильного заполнения всех полей и прикрепления фото необходимых документов не приходит код на почту для завершения процедуры подачи заявления.
При звонке в тональном режиме выбираю ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Чуть чуть ошиблась при оформлении электронного полиса ОСАГО, указав не совсем ту модель своего авто. У меня автомобиль Toyota Land Cruiser 200, а я указала модель Land Cruiser 100. Офис находится очень далеко, в личном кабинете в разделе внесения изменения возможности исправить нет. Полис ххх ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ошибочно перевёл 3500 рублей
Не хотят возвращать! Все объяснил по почте. Им безразлично. Просто скоты!

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Здравствуйте, не могу войти в лк, все время выдает ошибку, а мне надо заменить ву на новое, как быть?

1
Оценка не засчитана
ДМС

Обратилась в чате 8 апреля сразу после визита к врачу, который мне поставил диагноз злокачественная опухоль молочной железы. Было назначено срочно сделать МРТ МЖ и в дальнейшем пункцию, чтобы начать хоть какое-то лечение. Обратилась сразу же в чате на согласование, предоставила все нужные документы ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Так получилось видимо, что работодатель по своей инициативе, досрочно прекратил действие моего полиса ДМС. Но об этом мне не сказал, при чем меня не поставила в известность и страховая компания об этом. В результате по прямому доступу я принялся в клинике.
Потом когда все в этой клинике ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ни когда не страхуйте в этой компании. При случившемся дтп документы были оформлены правильно через европротакол, было зарегистрировано в ГИБДД. Но страховая повела себя не корректно, выплатив по минимуму.Если вы не хотите выплачивать старым машинам, зачем тогда берете денежные средства за ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Посетила невролога по поводу болей в области шейного отдела позвоночника, болей и потерей чувствительности правой руки. По результатам осмотра назначено МРТ и Электронейромиография.
Обратилась в Медси, записалась на исследования, клиника ждет гарантийные письма. Для ускорения процедуры ... Читать далее

Обещанные в программе страхования услуги
Реализация обещанных услуг
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Ужасный сайт, не удобное приложение. Поддержка не отвечает.
Записаться не возможно, постоянные согласования. Список клиник ушасный, самые худшие клиники в списке. Нормальных клиник нет! Не реклмендую!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв бессодержательный.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Вчера оформили полис ОСАГО оплатили, деньги списали, чек пришел Страховой взнос по котировке WRF-010424-016, но полиса нет, ни в базе РСА, ни на почту не пришел, машину сегодня надо ставить на учет, ждать нет времени как сказали в страховой 1-3 дня. Прошу аннулировать полис и вернуть деньги на ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка засчитана
Каско

Номер полиса 029АТ-23/0104747 КАСКО, страховой случай УУ-1226413, автомобиль Omoda C5.
8 марта произошло дтп. 12 марта оформил его через сайт компании.
Срок рассмотрения по информации Ренессанс был 5 рабочих дней. В эти дни ничего не рассмотрели, ладно, есть условия по договору (15 ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные, ГК Автоимпорт не является официальным дилером, о чем было подтверждение в других отзывах нескольких компаний.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, 27.02.2024 попал в аварию, полис ТТТ 7048931983, 7.03.2024 приехал представитель компании, произвёл опись повреждений, сказал подписать все документы ( забрал все оригиналы документов).Через 10 дней позвонил представитель, озвучил сумму выплаты в 3 раза меньше, чем в заказ-наряде ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала пояснения.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не пришел полис осаго после оплаты- только чек.
ПРИХОД
Страховой взнос по котировке ZRR-010424-624
1 x 13043.69 13043.69
Гарматюк Вячеслав Николаевич
Дата рождения
04.12.1991

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля