В сервисную компанию Balt Assistance Ltd. обратился Сергей Осипов (29 лет), находящийся на отдыхе в США. Мужчина жаловался на слабость, головную боль и мокрый кашель, который не проходил на протяжении нескольких дней. Как оказалось, застрахованный, почувствовав недомогание, в первую очередь обратился к доктору онлайн, который во время переписки через чат посоветовал принять антибиотики. За консультацию застрахованный заплатил 100 долларов США. Однако самостоятельное лечение не принесло результатов. Температура не спадала, а кашель только усиливался. Тогда Сергей обратился в сервисную компанию Balt Assistance Ltd. Специалисты в течение 30 минут подобрали подходящий для застрахованного вариант медицинского учреждения и направили на прием. Врач диагностировал у застрахованного острый бронхит и выписал необходимые медикаменты.
Стоимость лечения в медицинском учреждении составила 367,50 долларов США. Расходы были покрыты страховой компанией согласно правилам страхования.
Компенсация затраченных на онлайн-консультацию средств - в данном случае 100 долларов США - не была предусмотрена правилами страхования.
Читайте больше случаев из практики сервисной компании Balt Assistance Ltd. на сайте https://travelfrog.ru/novosti/real-story/
